Última atualização: 2026-05-02
Esta política descreve como o TriaPay coleta, usa e protege informações sobre você ao usar nosso serviço.
Coletamos os dados que você fornece ao registrar um tenant: nome da organização, endereço de e-mail e senha (armazenada como hash Argon2id). Quando você processa pagamentos via TriaPay, registramos metadados de pagamento: valores, hashes de transação, timestamps, referências de invoice DHRU e endereços IP atrelados a sessões do painel. Não coletamos nem armazenamos chaves privadas, frases-semente ou credenciais de carteira de qualquer tipo.
Dados da conta do tenant são retidos pela vida útil da conta. Entradas do log de auditoria ficam retidas por 180 dias. Metadados de pagamento ficam retidos pelo tempo exigido pelas regulamentações tributárias e contábeis indonésias. Quando você exclui seu tenant, dados da conta e credenciais são removidos em até 1 dia; metadados de pagamento podem permanecer em backups criptografados por até 90 dias.
A infraestrutura do TriaPay é hospedada em provedores de cloud comercial e colocation; backups diários criptografados são mantidos com os mesmos provedores. Não transferimos dados pessoais para processadores fora da nossa região acordada sem aviso prévio.
Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você, solicitar correção de dados imprecisos, solicitar exclusão da sua conta e dos dados associados, ou solicitar uma exportação portável da sua conta e histórico de pagamentos. Envie qualquer solicitação via WhatsApp em https://wa.me/rbwtech a partir de um número associado ao seu tenant. Respondemos em até 1 dia.
Usamos um pequeno número de cookies de origem: um cookie de sessão para autenticação, um cookie de preferência de idioma e um cookie de preferência de tema. Não usamos rastreadores de analytics ou publicidade de terceiros.
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: WhatsApp https://wa.me/rbwtech
