Diperbarui: 2026-05-02
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana TriaPay mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi tentang Anda saat menggunakan layanan kami.
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan saat mendaftar tenant: nama organisasi, alamat email, dan password (disimpan sebagai hash Argon2id). Saat Anda memproses pembayaran lewat TriaPay kami mencatat metadata pembayaran: jumlah, hash transaksi, timestamp, referensi invoice DHRU, dan alamat IP yang terkait sesi dasbor. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan private key, seed phrase, atau kredensial dompet kripto apa pun.
Data akun tenant disimpan selama akun aktif. Entri log audit disimpan 180 hari. Metadata pembayaran disimpan selama dibutuhkan oleh regulasi pajak dan akuntansi Indonesia. Saat Anda menghapus tenant, data akun dan kredensial dihapus dalam 30 hari; metadata pembayaran mungkin masih ada di backup terenkripsi sampai 90 hari.
Infrastruktur TriaPay dijalankan pada penyedia cloud komersial dan kolokasi; backup harian terenkripsi disimpan di penyedia yang sama. Kami tidak memindahkan data pribadi ke prosesor di luar region yang disepakati tanpa pemberitahuan.
Anda dapat meminta akses ke data pribadi yang kami miliki, meminta koreksi data yang tidak akurat, meminta penghapusan akun beserta data terkait, atau meminta ekspor portabel atas data akun dan riwayat pembayaran. Kirim permintaan tersebut lewat WhatsApp di https://wa.me/rbwtech dari nomor yang terkait dengan tenant Anda. Kami merespons dalam 1 hari.
Kami menggunakan beberapa cookie first-party: cookie sesi untuk autentikasi, cookie preferensi bahasa, dan cookie preferensi tema. Kami tidak memakai analytics pihak ketiga atau tracker iklan.
Pertanyaan tentang kebijakan ini atau penanganan data Anda: WhatsApp https://wa.me/rbwtech
