Última actualización: 2026-05-02
Esta política describe cómo TriaPay recolecta, usa y protege información sobre ti cuando usas nuestro servicio.
Recolectamos los datos que provees al registrar un inquilino: nombre de la organización, correo electrónico y contraseña (almacenada como hash Argon2id). Cuando procesas pagos por TriaPay registramos metadata: importes, hashes de transacción, timestamps, referencias de factura DHRU y direcciones IP atadas a sesiones del panel. No recolectamos ni almacenamos llaves privadas de criptomonedas, frases semilla ni credenciales de wallets.
Los datos de cuenta del inquilino se conservan durante la vida de la cuenta. Las entradas del registro de auditoría se conservan 180 días. La metadata de pago se conserva el tiempo requerido por las regulaciones tributarias y contables indonesias. Cuando eliminas tu inquilino, los datos de cuenta y credenciales se eliminan en 1 día; la metadata de pago puede mantenerse en backups cifrados hasta 90 días.
La infraestructura de TriaPay está alojada en proveedores cloud comerciales y de colocation; los backups diarios cifrados se mantienen con los mismos proveedores. No transferimos datos personales a procesadores fuera de nuestra región acordada sin aviso previo.
Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, solicitar corrección de datos inexactos, solicitar eliminación de tu cuenta y datos asociados, o solicitar una exportación portátil de tu cuenta e historial de pagos. Envía cualquier solicitud por WhatsApp en https://wa.me/rbwtech desde un número asociado a tu inquilino. Respondemos en 1 día.
Usamos un pequeño número de cookies first-party: una cookie de sesión para autenticación, una cookie de preferencia de idioma y una cookie de preferencia de tema. No usamos analytics ni rastreadores publicitarios de terceros.
Preguntas sobre esta política o nuestro manejo de tus datos: WhatsApp https://wa.me/rbwtech
